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    2020-06-29外送员应有相关保障 杨子

    报载送餐平台Foodpanda一名桃园外送员日前在国庆日深夜送餐遭小货车撞击死亡,再发生一名二十岁、Uber Eats外送员在北市出车祸命危,更别提在交通意外上层出不穷,对于外送员的需求及服务越来越大,但对于相关的保障却几乎是由他们自己负责,因为平台业者表示与外送员为「承揽关係」,非正职员工,两者之间就没有一套明确的规範来认定劳动关係,发生劳安问题求助无门。
    但这些外送员,很多都不是业者所认为的兼职斜槓员工,往往一天跑了许多个小时,承揽相当多的工作量,换句话说,不少人把这份工作当成正职,但在薪水不稳定的情况下,怎幺有多余的钱额外加入公会,自行吸收劳健保,期盼相关单位能研拟相关法规,至少确认业者与外送员的劳动关係,以及彼此之间要承担的责任与义务,毕竟外送的行业盛行,需要有因应实际需求的法律出现来保障双方。
    而对于外送员而言,所遇到的不只是在交通上会有疑虑,同时在外送的过程中,也可能与顾客产生纠纷,或是与店家有问题,这也是需要注意的重点。当然,可能在聘雇的契约或条件上,这些都被平台业者排除,或是请外送员自行承担,但是建立在一个合理的劳动关係,不只要确认收益与支出,还得顾虑到彼此会发生的问题,以及提供一个安心的工作环境,还有给予一个有保障以及零职灾的工作。
    相对性而言,外送员也须承担他们的责任与义务,有了相关保障之后,当然在外送的过程,也要避免意外的发生,更不能为了业绩而求快,进而产生意外的发生。偶发性的意外应可避免,但是如果是自己造成的问题,那就不是意外,而是人为疏失,对于这方面应该也有相关规範。无论是哪种工作,都需要有一个合理的工作环境与条件,当然也需要业者与工作者一同遵守,那幺,才比较不会发生问题。